廣西壯族自治區(qū)北海市疾病預(yù)防控制中心 梁青山
一、鞏固計(jì)量認(rèn)證成果的主要做法及效果
1.落實(shí)質(zhì)量方針,確保質(zhì)量評(píng)價(jià)的公正性
北海市疾病預(yù)防控制中心(CDC)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”)始終貫徹“質(zhì)量第一”的質(zhì)量方針,以嚴(yán)肅、認(rèn)真的工作態(tài)度和實(shí)事求是的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范開(kāi)展各項(xiàng)衛(wèi)生檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)工作,同時(shí)堅(jiān)持質(zhì)量和效率相統(tǒng)一的原則,為用戶(hù)提供準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.增加資金投入,不斷完善檢測(cè)環(huán)境和條件
中心從1996年起積極籌措資金800多萬(wàn)元,建起了疾病控制中心大樓。其中實(shí)驗(yàn)室用房面積2100平方米。檢驗(yàn)室進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、規(guī)范設(shè)置,功能分區(qū)明確,分理化室、儀器室、食品微生物室、流行病細(xì)菌室、病毒室、臨檢室和接樣室、洗消室等,設(shè)置100級(jí)和1000級(jí)無(wú)菌室各1個(gè),普通無(wú)菌室多個(gè)。中心現(xiàn)正在利用西班牙貸款添置液相色譜儀、全自動(dòng)生化分析儀等一批具有國(guó)際先進(jìn)水平的儀器和設(shè)備。
幾年來(lái),中心共收集或購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)最新衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等技術(shù)文件和書(shū)籍1000多份(冊(cè)),購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)生部與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社聯(lián)合出版的《衛(wèi)生法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)方法》電子光盤(pán)一套,為各業(yè)務(wù)科室查閱衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生檢驗(yàn)方法提供了極大的方便。
3.積極送檢儀器,保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確、有效
中心根據(jù)《計(jì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)的要求,定期送檢衛(wèi)生檢測(cè)計(jì)量器具,同時(shí)積極主動(dòng)地配合廣西壯族自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局和北海市質(zhì)監(jiān)局的儀器檢定工作。
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)練兵,逐步提高衛(wèi)生檢測(cè)技術(shù)水平
為提高衛(wèi)生檢測(cè)技術(shù)水平,中心將衛(wèi)生檢測(cè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作列入重要議事日程,多渠道、多形式、多層次地開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員的繼續(xù)教育工作,先后多次派員到區(qū)內(nèi)、外進(jìn)修學(xué)習(xí),并且邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)、外專(zhuān)家教授到中心做專(zhuān)題講座等。幾年來(lái),中心先后共舉辦各種學(xué)習(xí)班20多期,派出進(jìn)修學(xué)習(xí)300多人次。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),使全中心衛(wèi)生檢測(cè)人員的業(yè)務(wù)水平得到了較大的提高,多次參加自治區(qū)質(zhì)控考核,中心均取得了優(yōu)秀成績(jī)。
5.嚴(yán)格把關(guān),不斷提高衛(wèi)生檢測(cè)工作質(zhì)量
中心的質(zhì)量管理工作做到了細(xì)致監(jiān)督、嚴(yán)格把關(guān),從采樣、樣品編號(hào)、送檢、收樣,到檢測(cè)的全過(guò)程,均嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范和各項(xiàng)制度。對(duì)檢測(cè)結(jié)果有懷疑的,要求送檢業(yè)務(wù)科室重新檢測(cè)。嚴(yán)格審核各類(lèi)衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告書(shū),對(duì)衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告書(shū)中存在的問(wèn)題,中心質(zhì)量信息管理科能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并退回業(yè)務(wù)科室進(jìn)行修改。幾年來(lái),全中心的各類(lèi)衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告書(shū)合格率均保持在95%以上。
6.加強(qiáng)質(zhì)量檢查,杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生
中心質(zhì)量信息管理科堅(jiān)持每半年組織人員重點(diǎn)對(duì)各計(jì)量認(rèn)證科室的學(xué)習(xí)和執(zhí)行的情況進(jìn)行全面的檢查,平時(shí)根據(jù)工作實(shí)際情況不定期地進(jìn)行督促和檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改措施并認(rèn)真抓落實(shí),使全中心衛(wèi)生檢測(cè)的規(guī)范化和科學(xué)化管理工作得到不斷加強(qiáng)。幾年來(lái),中心沒(méi)有發(fā)生過(guò)衛(wèi)生檢測(cè)工作質(zhì)量事故。
7.完善《質(zhì)量管理手冊(cè)》,進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生檢測(cè)工作
為了進(jìn)一步規(guī)范中心的各項(xiàng)衛(wèi)生檢測(cè)工作,中心于2003年下半年開(kāi)始組織人員對(duì)第二版《質(zhì)量管理手冊(cè)》進(jìn)行了修改,努力使之臻于完善。修訂后的《質(zhì)量管理手冊(cè)》,編排更為合理,內(nèi)容更為全面,而且符合中心的實(shí)際情況。第三版《質(zhì)量管理手冊(cè)》也已于2003年12月正式實(shí)施。為了使第三版《質(zhì)量管理手冊(cè)》得以順利施行,中心各科室多次組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),并組織編印了宣貫資料,以幫助檢測(cè)人員更好地理解第三版《質(zhì)量管理手冊(cè)》的內(nèi)容。
8.接受監(jiān)督,努力改進(jìn)衛(wèi)生檢測(cè)工作
一直以來(lái),中心積極配合和自覺(jué)接受自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局和北海市質(zhì)監(jiān)局的監(jiān)督檢查。針對(duì)存在的問(wèn)題,中心結(jié)合自己的儀器設(shè)備水平和技術(shù)水平等實(shí)際情況制定出計(jì)量認(rèn)證整改方案,并由中心質(zhì)量信息管理科組織有關(guān)人員對(duì)整改方案的實(shí)施情況進(jìn)行督促檢查。
二、體會(huì)
1.領(lǐng)導(dǎo)重視是鞏固和發(fā)展計(jì)量認(rèn)證成果的關(guān)鍵
幾年來(lái),我們?cè)陟柟毯桶l(fā)展計(jì)量認(rèn)證成果的工作中,得到了自治區(qū)疾病控制中心、北海市衛(wèi)生局等有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下,他們?nèi)該艹鲆欢ǖ慕?jīng)費(fèi)加強(qiáng)中心衛(wèi)生檢測(cè)環(huán)境的建設(shè),使中心的衛(wèi)生檢測(cè)工作環(huán)境和條件不斷得到改善,從而為鞏固和發(fā)展計(jì)量認(rèn)證成果提供了有力保障。
2.全中心職工的積極參與是鞏固和發(fā)展計(jì)量認(rèn)證成果的基礎(chǔ)
中心雖然已于1996年通過(guò)計(jì)量認(rèn)證評(píng)審,但畢竟基礎(chǔ)條件較差,要鞏固和發(fā)展計(jì)量認(rèn)證成果,尚需全中心職工的不懈努力和艱苦工作。沒(méi)有全中心職工的積極參與,鞏固和發(fā)展計(jì)量認(rèn)證成果的工作就不可能順利進(jìn)行。
3.嚴(yán)格執(zhí)行《質(zhì)量管理手冊(cè)》的各項(xiàng)規(guī)章制度是鞏固和發(fā)展計(jì)量認(rèn)證成果的有效途徑
中心質(zhì)量信息管理科加強(qiáng)對(duì)《質(zhì)量管理手冊(cè)》學(xué)習(xí)和執(zhí)行的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改措施并狠抓落實(shí)。實(shí)踐證明,這是鞏固和發(fā)展計(jì)量認(rèn)證成果行之有效的管理方法和途徑。
4.實(shí)施科技興站發(fā)展戰(zhàn)略是鞏固和發(fā)展計(jì)量認(rèn)證成果的動(dòng)力
中心十分重視科技興站發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施工作,積極培養(yǎng)和引進(jìn)高級(jí)衛(wèi)生檢測(cè)技術(shù)人才,同時(shí)營(yíng)造鉆研理論、重視科研的良好氛圍,并采取措施激勵(lì)衛(wèi)生檢測(cè)技術(shù)人員開(kāi)展各項(xiàng)科學(xué)研究。沒(méi)有科學(xué)技術(shù)作為動(dòng)力,計(jì)量認(rèn)證成果的鞏固和發(fā)展就難以實(shí)現(xiàn)。
5.定期組織送檢衛(wèi)生檢測(cè)計(jì)量器具是獲得準(zhǔn)確、有效的衛(wèi)生檢測(cè)數(shù)據(jù)的保證
積極、主動(dòng)地配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)定期做好衛(wèi)生檢測(cè)計(jì)量器具的檢定工作,才能保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確、有效。