國質(zhì)檢量函〔2017〕566號

質(zhì)檢總局關(guān)于印發(fā)服務(wù)業(yè)誠信

計量監(jiān)督管理制度建設(shè)指南的通知

各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（市場監(jiān)督管理部門）：

    誠信是社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容，是社會主義市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)。為貫徹落實黨中央和國務(wù)院關(guān)于推進社會信用體系建設(shè)的總體要求，從2007年開始，總局相繼在全國組織開展了關(guān)于推進誠信計量體系建設(shè)的一系列工作。按照《中共中央 國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》（中發(fā)〔2017〕24號）中“推動服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效”和國務(wù)院《計量發(fā)展規(guī)劃（2013-2020年）》中關(guān)于“推進誠信計量體系建設(shè)”的相關(guān)要求，為全面提高誠信計量工作管理水平，總局組織制定了《服務(wù)業(yè)誠信計量監(jiān)督管理制度建設(shè)指南》，現(xiàn)予以印發(fā)指導(dǎo)各地開展服務(wù)業(yè)誠信計量制度體系建設(shè)，并將有關(guān)事項通知如下：

一、構(gòu)建服務(wù)業(yè)誠信計量制度，樹立誠信計量理念

    在集貿(mào)市場、加油站、餐飲行業(yè)、商店超市、醫(yī)療機構(gòu)、配鏡行業(yè)、道路交通、公用事業(yè)等與人民群眾密切相關(guān)的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，持續(xù)推進誠信計量制度建設(shè)，逐步建立誠信計量信用信息收集、公開、誠信計量分類監(jiān)管等制度，制定守信激勵和失信懲戒的具體措施，建立完善服務(wù)業(yè)經(jīng)營者誠信計量信用信息平臺，廣泛宣傳誠信計量理念，營造良好的社會氛圍。

二、強化服務(wù)業(yè)經(jīng)營者責(zé)任意識，倡導(dǎo)誠信計量惠民

    繼續(xù)在集貿(mào)市場、加油站、餐飲行業(yè)、商店超市、醫(yī)療機構(gòu)、配鏡行業(yè)、道路交通、公用事業(yè)等與人民群眾密切相關(guān)的領(lǐng)域開展誠信計量自我承諾。以經(jīng)營者自愿為基礎(chǔ)，發(fā)揮經(jīng)營者主體作用，強化經(jīng)營者主體責(zé)任，培養(yǎng)經(jīng)營者自律意識，努力提升經(jīng)營者知法守法、誠實守信的自覺性。以政府引導(dǎo)為輔助，不斷培育誠信計量自我承諾示范單位，充分發(fā)揮示范單位的帶動作用，以點帶面，主動減少計量欺詐、計量作弊等行為，實現(xiàn)行業(yè)健康發(fā)展，百姓獲得實惠。

三、創(chuàng)建服務(wù)業(yè)計量服務(wù)品牌，促進誠信計量常態(tài)化

    找準(zhǔn)誠信計量工作與民生計量工作的結(jié)合點，找到誠信計量工作與政府重點工作的切入點，主動加強與相關(guān)部門的溝通，爭取政府支持，將誠信計量工作與本地質(zhì)量建設(shè)、品牌提升、社區(qū)管理等工作有效融合，因地制宜地創(chuàng)新開展誠信計量工作，探索建立服務(wù)業(yè)誠信計量工作品牌，打造影響范圍廣、群眾受益多、社會效益好的誠信計量服務(wù)品牌，提升集貿(mào)市場、加油站、餐飲行業(yè)、商店超市、醫(yī)療機構(gòu)、配鏡行業(yè)、道路交通、公用事業(yè)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量，不僅準(zhǔn)確傳遞國家維護的量值，更要服務(wù)百姓生活，實現(xiàn)誠信計量工作長效優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

四、依法履職加強組織領(lǐng)導(dǎo)保障，推進誠信計量體系建設(shè)

    各地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（市場監(jiān)督管理部門）在推進誠信計量體系建設(shè)過程中，要突出依法行政理念，以“放管服”的要求來開展誠信計量制度建設(shè)工作，不得變相增設(shè)備案等環(huán)節(jié)，不得隨意增加服務(wù)業(yè)經(jīng)營者負擔(dān)，同時要有風(fēng)險意識，按照政府信息公開的要求做好相關(guān)信息公開工作，做好誠信計量體系建設(shè)中的政策措施解釋工作。工作開展過程中，要不斷總結(jié)好的經(jīng)驗做法，分析遇到的問題以及應(yīng)對措施，不斷改進工作方式方法，扎實推進誠信計量體系建設(shè)。

質(zhì)檢總局

                  2017年11月3日

（此件公開發(fā)布）