上海市計量測試技術研究院 錢少明
一、形成現(xiàn)代人力資源管理的新理念
現(xiàn)代人力資源管理的核心是“以人為本”,包括三方面的內(nèi)容:以目標為導向的現(xiàn)代人事行政管理,以職責為基礎的人力資源管理,以能力為核心的人力資源發(fā)展管理。
以目標為導向,是提倡采取目標管理方式,為員工設定一個可讓他為之奮斗的目標,一切都以這個目標為導向;以職責為基礎,是指要做到每個崗位有明確的職責、每項職責都落實到人,并以職責履行情況作為考核、評估員工的基礎;以能力為核心,是指人力資源管理要以挖掘、發(fā)展和提高員工能力為核心,通過各種激勵制度、培訓計劃創(chuàng)造出一個鼓勵自我發(fā)展、自我提高的良好環(huán)境。
計量技術機構有其自身的行業(yè)特點,如專業(yè)面廣、科技含量高、專業(yè)發(fā)展速度快等。因此,計量技術機構的人力資源管理要結合行業(yè)特點,找準自身的改革之路。本人認為要注重和強化三點:一是要建設結構合理的多層次、梯形的人才隊伍,按高、中、初、輔劃分合理層級和合理比例;二是要多渠道、大規(guī)模、全方位地針對不同層次人員需求開展培訓,造就專業(yè)帶頭人、項目帶頭人和經(jīng)營方面等一大批穩(wěn)定的骨干力量;三是要形成鼓勵優(yōu)秀人才脫穎而出和人盡其才的激勵機制與公平競爭的良好環(huán)境。
二、架構現(xiàn)代人力資源管理的新模式
1.在組織機構、崗位設置和管理上,要按照機構運作的目標,動態(tài)設置機構和工作崗位,適時對組織架構和人員配置進行調(diào)整,改變以前的因人設崗、定崗的機制,強化因事設崗、定崗的新的管理機制。
2.在人事管理制度上,要變身份管理為崗位管理,變終身制為聘用制,變?nèi)蚊茷槠溉沃啤?br> 3.在用人制度上,要引進激勵機制,實行聘任(聘用)、解聘、辭退制度;逐步淡化編制的概念和作用,推行“占崗不占編”的用工方式。
4.采用崗位目標管理方式,通過定量分析、定性分析和雙向溝通來明確機構的總體目標,并以此目標為主體,再分解細化出各職能部門、各崗位人員的工作目標,以目標為工作導向。
5.引入績效管理機制,在薪酬分配制度上,變重資歷、職稱為重績效和貢獻;變一成不變的薪酬制度為以市場為導向的薪酬體系。
6.在思想觀念上,改變過去常常以上級主管部門的布置或文件為依據(jù)制定目標的方式,要不斷主動改革創(chuàng)新,按市場變化和發(fā)展趨勢不斷修正和完善機構的發(fā)展目標。
三、全面推進崗位目標管理
1.把崗位目標管理作為落實各項目標責任制的總抓手。按照“因事設崗、因崗定人、因崗定責”的原則,從業(yè)務管理、質(zhì)量控制、檢測服務、科研開發(fā)、條件保障、行政管理等方方面面入手,將各項工作要求分解細化和量化,制定各崗位目標管理制度和考核評價標準。形成縱向到底、橫向到邊的考核標準,作為衡量各部門、各崗位工作質(zhì)量和績效的基本尺度。此外,根據(jù)具體情況分別確定考核時段,按季度、按月份或隨時隨地抽查進行考核。對不宜分解考核指標的工作,如工作創(chuàng)新、文明創(chuàng)建等,則在崗位目標責任制中專門制定綜合條款,年終進行集中量化或定性分析考核。
2.依托信息網(wǎng)絡,推行崗位目標信息化管理。為有效提高崗位目標考核的質(zhì)量和效果,要依托信息網(wǎng)絡,把職能部門的管理與實驗室的管理有機結合起來,把機構的各項管理制度與各崗位的要求結合起來,推行崗位目標信息化管理。本著“切合實際、科學合理、便于操作”的原則,分類建立崗位目標管理信息系統(tǒng)。這樣做可以達到以下效果:一是提高崗位目標考核的質(zhì)量和效果,實現(xiàn)崗位目標管理由定期靜態(tài)管理到實時動態(tài)管理的轉(zhuǎn)變;二是增強考核工作的嚴肅性和客觀性,杜絕考核工作中存在的主觀因素;三是增強崗位目標考核的透明度。通過崗位目標管理信息系統(tǒng),既有利于及時掌握組織機構各項工作的發(fā)展動態(tài),促進工作整改,又有利于考核評價的“公開、公平、公正”,強化了崗位目標責任考核工作的針對性、科學性和可操作性。
3.合理運用考核結果,全面推進機構發(fā)展。一方面,把崗位目標管理考核結果直接與部門和個人的業(yè)績掛鉤,將其作為年度評優(yōu)、評先考核等的重要依據(jù);另一方面,將崗位目標管理考核結果與員工獎懲制度掛鉤,形成良好的激勵機制,體現(xiàn)職位、職責與職能、績效、貢獻相結合的以市場為導向的薪酬體系,創(chuàng)新人才工作機制,培養(yǎng)、吸引和用好各類人才。
四、領導和人力資源部門的職責
1.提出下屬的職務說明書;提出部門的人力資源需求計劃,協(xié)同人力資源部門對本部門的應聘人員面試并對是否錄用提出意見。
2.建立和設定部門、下屬的工作目標;制定公平合理的激勵、考核機制并對部門、員工進行評估、考核工作。
3.為下屬創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,指導和幫助下屬建立良好的人際關系,鼓勵團隊合作精神,發(fā)揮集體智慧,形成整體凝聚力。
4.經(jīng)常與下屬進行溝通,了解和掌握下屬的思想動態(tài),指導和幫助管理人員、科技人員、檢測人員制定和完善個人職業(yè)生涯發(fā)展計劃。
5.為增強部門的團隊精神和提高下屬的工作能力,制定并實施相應的培訓計劃。而人事部門主要履行以下職責:
(1)制定人力資源規(guī)劃和機構的工作紀律及規(guī)章制度。
(2)設計合理的溝通渠道和制度,適時搜集員工反饋。
(3)設計合理的崗位薪金、福利和各類保險制度的實施方案。
(4)協(xié)助部門領導對員工進行績效考評,實施員工需求及滿意度的調(diào)查。
(5)督促和檢查員工履行機構的規(guī)章制度、遵紀守法情況。
(6)創(chuàng)建和營造健康向上、鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化。
上面只是對新形勢下計量技術機構的領導層和人力資源部門應該履行的職責作了簡單的概述,實際的職責范圍可能要廣泛得多。本人在此略說一二,是借以說明要真正將現(xiàn)代人力資源管理的新理念和新模式落到實處,并非易事,它需要各級計量技術機構的員工齊心協(xié)力。只有從觀念上有了根本的改變,建立職責明確、評價科學、開放有序、管理規(guī)范的檢測隊伍才能指日可待。
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更多>2019-01-29