《西安晚報》報道《行程7公里計費140元》一文后，引起市出租汽車管理處的高度重視。通過省、市兩級技術部門檢測證實：當日計費出問題的計價器是因內部出現(xiàn)程序亂碼，瞬間機械故障所致。 　　按照相關文件規(guī)定，4月8日，我市出租汽車管理處要求車內計價器出現(xiàn)高額計費問題的陜AT4645出租車車主以及其所屬的陜西添好出租汽車有限公司負責人將該計價器拿往省、市兩級出租汽車計價器檢測中心檢測。檢測結果綜合顯示，該計價器（型號為XDJ－D6－274）合格。為此，陜西添好出租汽車有限公司車隊隊長專程來到報社，代表公司及車主向因此事受影響的乘客和廣大市民道歉。 　　市出租汽車管理處劉科長也向記者證實此事，表示計價器出現(xiàn)機械故障屬極個別現(xiàn)象，絕大多數(shù)出租車的計價器是正常的，乘客可放心乘坐。同時解釋說，一旦遇見出租汽車計價器出故障的情況，司機首先應向乘客解釋清楚，應按公里表合理收費。乘客也可和司機協(xié)商解決。對出租車服務中出現(xiàn)的問題，歡迎廣大乘客監(jiān)督。