“我從事供熱行業(yè)25年了,見證了我市分戶計量供熱方式的全程發(fā)展。”29日上午,劉勝利一邊翻看著今年我市洛北城區(qū)分戶計量用戶報告一邊說,截至目前,我市分戶計量用戶已突破25萬戶,占供熱總用戶的45%以上,且這一數(shù)字還在不斷增加中。
熱力公司舉辦活動,劉勝利向群眾講解分戶計量的優(yōu)勢
今年53歲的劉勝利是洛陽有限熱力公司(以下簡稱市熱力公司)的一名“熱力人”,也是我市分戶計量總體工作的推進(jìn)者之一。1997年,劉勝利進(jìn)入市熱力公司工作。那時,我市集中供熱西線工程剛剛啟動,市熱力公司首個自建熱源廠——七一路供熱中心建成投用,具備供熱條件的區(qū)域迅速擴(kuò)大,但市政集中供熱對很多家庭來說仍是一件“稀罕事兒”。
“我相信,隨著人們對集中供熱優(yōu)勢了解程度的加深,及生活水平的不斷提高,一定會有越來越多的人選擇集中供熱。”劉勝利說,在當(dāng)時,他的心里還有一個聲音,那就是在供熱市場發(fā)展到一定階段后,供熱企業(yè)為用戶提供“定制化”供熱服務(wù)勢在必行。2008年,我市成為全國首批分戶計量試點(diǎn)城市之一,這個消息讓劉勝利“十分振奮”,他知道“機(jī)遇來了”。
分戶計量簡單說來,就是改變傳統(tǒng)的按面積收費(fèi)模式,通過每家每戶安裝的熱計量裝置,讓用戶可以自主調(diào)節(jié)戶內(nèi)溫度,達(dá)到舒適供暖和節(jié)約能源的目的。
如何才能在最短時間內(nèi),讓更多用戶了解分戶計量的好處?劉勝利想了個辦法,在全市符合分戶計量條件的小區(qū)中,劃出幾個做試點(diǎn)、逐步推進(jìn)。就這樣,西工區(qū)置隆花園小區(qū)成為我市首個分戶計量試點(diǎn)小區(qū)。在分戶計量運(yùn)行一段時間后,用戶的口碑成為推廣分戶計量最好的“廣告”。在那之后,劉勝利帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)“乘勝追擊”,一邊加大對分戶計量政策的宣傳,一邊助力我市分戶計量相關(guān)準(zhǔn)則條例的制定,最終,才得以形成如今我市近半數(shù)用熱戶均為分戶計量用戶的局面。
“根據(jù)過去十二個采暖季的用戶用熱分析,分戶計量退費(fèi)戶達(dá)到用熱戶的70%以上,平均退費(fèi)額約為面積熱價的20%?!眲倮f,為了讓用戶更好隨時掌握用熱量,團(tuán)隊(duì)還研發(fā)“上線”了“洛熱計量管家”手機(jī)App,方便用戶隨時掌握自家的用熱情況,讓用戶明明白白消費(fèi),“雖然我已經(jīng)是一名供熱行業(yè)中的‘老人’,但我仍以一顆赤子之心奔跑在追夢的路上?!?/span>