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廣西計量院:2022計量服務(wù)企業(yè)交出滿意答卷

發(fā)布時間:2023-01-19 作者:田博 來源:廣西壯族自治區(qū)計量檢測研究院 瀏覽:1578

2022年,廣西壯族自治區(qū)計量檢測研究院通過“免費用、送服務(wù)、助節(jié)能”等多項措施,積極發(fā)揮計量在服務(wù)企業(yè)方面的重要作用。

免費用 減輕企業(yè)實際負擔

  “最困難的時候,廣西計量院為我們減免了18萬元檢測費用,緩交7.2萬元,讓我們得到了“喘喘氣”“緩一緩”的機會?,F(xiàn)在,公司已經(jīng)度過難關(guān),發(fā)展越來越好。”展望企業(yè)在新年里的發(fā)展,廣西創(chuàng)新建筑工程質(zhì)量檢測咨詢有限公司主管莫禧定感覺越來越有奔頭。

  “2022年以來,我院助企紓困工作惠及企業(yè)數(shù)量11768家,免收強檢費用3983.28萬元,優(yōu)惠減免檢測費用1676.63萬元?!睆V西計量院副院長郭眾奇說,為貫徹落實自治區(qū)有關(guān)部署要求,該院制定行動方案,迅速出臺11項紓困“新招”,面向全自治區(qū)中小微企業(yè)和個體工商戶減收、免收、緩收檢定校準費用。

  郭眾奇介紹,為解決客戶送檢、取樣、取證書來回奔波痛點,降低企業(yè)辦事成本,真正做到業(yè)務(wù)“一站式”辦理、“一次性辦好”,該院還實施高效服務(wù)模式,提供免費郵寄證書、代理寄送樣品等便捷服務(wù),全年共免費郵寄證書4萬多份、代企業(yè)送檢1600多臺儀器?!拔覀儗iT增設(shè)了午間業(yè)務(wù)窗口,共接待618人次,收發(fā)10729臺儀器,發(fā)放證書、報告2162份,幫助客戶節(jié)省辦事時間,獲得客戶好評?!?/span>

  “是?。≈形鐏淼揭材馨咽虑檗k好,下午還能處理其他事情,午間業(yè)務(wù)窗口讓我們辦事‘無縫連接’,節(jié)省了許多時間?!睆V西民用燃料及氣體產(chǎn)品質(zhì)量檢驗有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理龔志林對此深有體會。

送服務(wù) 助力企業(yè)行穩(wěn)致遠

  “沒想到密封在金屬管道內(nèi)的電子設(shè)備也能精準測量,這樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)有效保障了我們項目順利建設(shè)?!闭憬A友鈷業(yè)股份有限公司經(jīng)理林鋒榮回憶到。他告訴記者,該公司承包了玉林市龍?zhí)懂a(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)鋰電新能源材料一體化智能制造基地建設(shè)工作,但由于該基地采用GIS結(jié)構(gòu)布局,使得密封在金屬管道中的電氣設(shè)備難以開展溯源工作。了解情況后,廣西計量院根據(jù)項目需求,組織專家上門服務(wù),設(shè)計專屬檢測方案,順利完成該項目電氣設(shè)備檢定工作,保障項目順利建設(shè)、投運。

  “助力中小企業(yè)解決困難、健康發(fā)展,就需要我們主動靠前服務(wù)。”該院院長助理兼服務(wù)客戶發(fā)展部主任吳媚如是說。她介紹,為精準幫扶企業(yè),2022年,該院組成計量技術(shù)服務(wù)隊5個,進駐13家企業(yè)征集實際計量需求,提供計量助企惠企政策解讀,指導企業(yè)完善計量管理體系。同時,開通綠色服務(wù)通道,實行“一企一策”對癥開良方,及時解決企業(yè)計量技術(shù)難題。全年累計提供計量技術(shù)服務(wù)159次,解決計量難題162項,開展座談培訓69次。

  “我們還聚焦柳州螺螄粉產(chǎn)業(yè)質(zhì)量升級,針對相關(guān)企業(yè)質(zhì)量體系不夠健全,行業(yè)標準有缺失,對食品相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準沒吃透等難點、痛點,起草了《預包裝螺螄粉生產(chǎn)質(zhì)量控制技術(shù)規(guī)范》并順利通過專家審定,填補了預包裝螺螄粉企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量控制技術(shù)規(guī)范的空白,為螺螄粉生產(chǎn)企業(yè)制度建設(shè)提供量化依據(jù)?!眳敲恼f,針對實驗室人員能力參差不齊的難點,廣西計量院舉辦了10次免費培訓,為29家企業(yè)培訓60余人次質(zhì)控、實驗室人才,并提供現(xiàn)場指導、咨詢答疑、檢定校準“一攬子”服務(wù),從技術(shù)標準研制到精準計量服務(wù)全方位助推預包裝螺螄粉產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

  對此,柳州市良厚食品科技有限責任公司總經(jīng)理農(nóng)和鵬感慨地說道:“沒想到小小的天平和砝碼還這么講究,這米粉多算1克就損害了公司利益,少1克又損害了消費者的利益,算得準真是十分重要呀!”。

助節(jié)能 幫扶企業(yè)綠色發(fā)展

  廣西計量院充分發(fā)揮國家城市能源計量中心(廣西)職能作用,有效幫助企業(yè)降本增效,該院總工程師兼科研部主任蘇毅直截了當?shù)卣f道:“我們?yōu)槠髽I(yè)免費開展生產(chǎn)能耗測評、能源計量審查服務(wù),指導企業(yè)完善能源計量工作。”

  “對我們下一步的節(jié)能技改提供了很大幫助?!闭勂鹉芎臏y評對企業(yè)帶來的好處,東糖鳳凰糖廠副總經(jīng)理韋麗娜很有話語權(quán)。她告訴記者,廣西制糖企業(yè)作為區(qū)內(nèi)重點支柱產(chǎn)業(yè)之一,大部分是屬于消費超過1萬噸標準煤的重點用能單位。廣西計量院針對廣西蔗糖產(chǎn)業(yè)普遍存在計量設(shè)備不齊全、人員配備不足、能源計量體系不完善等問題,根據(jù)各個糖企特點制定節(jié)能降耗服務(wù)方案,從指導完善能源計量體系、能源計量基礎(chǔ)知識培訓、能源計量器具配備及使用等方面,助力廣西糖企節(jié)能降耗,綠色發(fā)展。

  據(jù)統(tǒng)計,2022年,廣西計量院共對自治區(qū)內(nèi)20家重點用能單位開展能源計量審查工作,以企業(yè)自查為導向,幫助用能用水單位補短板、強弱項,推動用能用水單位持續(xù)改進計量檢測體系及計量管理體系,不斷提升計量技術(shù)及管理水平。此外,為準確把握能源計量審查要點,切實規(guī)范計量器具管理,該院還面向欽州市行政轄區(qū)37家重點用能企業(yè)企業(yè)開展能源計量審查工作推進會,為欽州市企業(yè)代表開展能源計量專題培訓,送知識上門,幫助企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“補鈣”,提升企業(yè)節(jié)能意識。

展望2023年,廣西計量院將充分發(fā)揮計量技術(shù)優(yōu)勢,提升計量服務(wù)能力和水平,打造計量服務(wù)特色品牌,逐步建立完善計量服務(wù)中小企業(yè)的長效機制,為更多市場主體解決難點、疏通堵點,為企解困、助企發(fā)展。

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