10月31日，內(nèi)蒙古電力集團包頭供電公司2024年計量輪換工程在內(nèi)蒙古電力集團系統(tǒng)9家盟市供電公司中率先竣工。工程于今年7月12日開工，歷時111天，為包頭市各旗縣區(qū)輪換電能計量裝置81293塊，更換接戶線、低壓引線24.892千米。工程的實施將有效提高電力客戶用電安全性、計量準(zhǔn)確度和充值及時率，大幅提升客戶用電體驗。

　　該公司強化計量輪換工程組織，確保工程安全、高效推進。工程前期明確工程范圍、嚴(yán)格現(xiàn)場核對，同步完成施工圖設(shè)計；編制《計量輪換工程業(yè)務(wù)流程圖》，規(guī)范施工各環(huán)節(jié)，嚴(yán)控施工進度。各參建單位管理、施工、監(jiān)理人員持續(xù)做好工程全過程監(jiān)督，克服人員少、任務(wù)緊、調(diào)試難度大、指標(biāo)要求嚴(yán)格等問題，做到施工人員、建管人員“同進同出”。工程建設(shè)期間，由于計量裝置檢定任務(wù)量激增，公司積極協(xié)調(diào)內(nèi)蒙古電力集團及計量公司分擔(dān)檢定壓力，公司計量中心及四家檢定分站組織輪班檢定，保證了輪換工程用表及時到位。

　　由于計量輪換工程覆蓋面大、涉及客戶多，為提升客戶滿意度，公司提前編制《營銷計量裝置輪換工程網(wǎng)格延伸服務(wù)方案》，依托網(wǎng)格化服務(wù)開展政策宣傳、信息核對、工程告知、知識普及等工作，及時回應(yīng)客戶訴求，并引導(dǎo)客戶根據(jù)實際用電需求選擇合理費控方式，實現(xiàn)改造工程期間“零投訴”。

　　計量輪換工程的實施進一步推廣了智能物聯(lián)網(wǎng)表的使用，使包頭地區(qū)容量為100千伏安及以上的工商業(yè)用戶智能物聯(lián)網(wǎng)表覆蓋率達(dá)到70%。同時，內(nèi)蒙古電力集團包頭石拐供電公司、內(nèi)蒙古電力集團包頭九原供電公司東沙供電所營業(yè)區(qū)域內(nèi)計量裝置輪換率達(dá)100%，為下一步智能化服務(wù)體系建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。