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檢測機構(gòu)合同評審的問題及解析

發(fā)布時間:2020-10-09 作者: 來源: 瀏覽:8379
合同評審-問題及解析匯總
大家對實驗室合同評審的第一反應(yīng)


“我們的合同評審流于形式,總感覺起不到確實的作用”“我們好像這個就只走了個流程而已,沒有實質(zhì)性的進(jìn)行”“我們把合同評審簡化了”更有甚者“不評審,直接干!”,后面還有回應(yīng):“基本都是這樣” 為什么會出現(xiàn)這種情況呢?原因1:缺單,只要客戶委托,實驗室就接單原因2:沒吃過合同評審的虧原因3:不知道怎么評審,評審了也審不出問題.
2.誰來進(jìn)行合同評審?


實驗室應(yīng)該有進(jìn)行合同評審的人員,具體是誰,就看實驗室的文件里如何規(guī)定的。

一般三方實驗室會有專門的收樣員,負(fù)責(zé)審核合同內(nèi)的一些基本信息。如果收樣員能力足夠,且合同簡單,可同時審核技術(shù)相關(guān)部分。如果技術(shù)部分較為復(fù)雜,需要技術(shù)人員協(xié)助進(jìn)行合同評審,確保合同內(nèi)容滿足客戶的要求,又能維護實驗室的利益,條款規(guī)定詳細(xì)清晰,避免后面很多問題。企業(yè)內(nèi)實驗室,如果對外服務(wù),參考上面三方實驗室做法;如果僅對內(nèi)部服務(wù),檢測項目固定,可簡化合同評審,至少一年一次,到期或有變化時重新評審即可,可不設(shè)收樣人員,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人(或其他有能力的人員)進(jìn)行合同評審。 
3.合同評審人員是否需要授權(quán)?


不管是CNAS-CL01,還是RB/T 214,均未要求對合同評審人員進(jìn)行授權(quán)。但是授權(quán)了也沒錯。群友的答復(fù)里,授權(quán)的較少。實驗室應(yīng)注意,合同評審人員雖不必須授權(quán),但必須接受過相應(yīng)的培訓(xùn)、通過考核、進(jìn)行評價后方可上崗,而且合同評審人員也需要進(jìn)行監(jiān)督和能力監(jiān)控。 
4.合同評審應(yīng)重點關(guān)注哪些內(nèi)容?

包括但不限于:

a)客戶要求和目的:客戶要求和目的應(yīng)能被實驗室充分的識別,寫在合同里,并被實驗室人員理解。

b)方法選擇:

如果客戶自己選擇的方法,過期、不合適時應(yīng)提醒客戶;

客戶未選擇:與客戶充分溝通,推薦方法,得到客戶的認(rèn)可。                    

c)檢測方法的特殊要求:如環(huán)境要求,確認(rèn)實驗室是否可滿足                     

d)實驗室自身能力范圍:確定是否能使用CMACNAS標(biāo)識,客戶是否要求加蓋標(biāo)識   

e)其他法律法規(guī)要求       

f)偏離:如客戶樣品量不夠、樣品儲存條件不符合要求等      

g)分包:是否涉及分包,如果有,需要寫在合同里,明確哪些樣品的哪些項目交給哪個分包方來做,客戶簽字確認(rèn)后再實施分包。

h)判定規(guī)則:客戶指定或?qū)嶒炇彝扑],要在合同中明確

i)不確定度評定:是否需要提供不確定度評估值;當(dāng)結(jié)果判定需要時,是否考慮不確定度,置信區(qū)間如何選擇。

j)報告要求:出具份數(shù),是否使用標(biāo)識,檢測項目是否分開出具(實驗室不應(yīng)答應(yīng)客戶將合格項和不合格項分開出報告或者僅出具合格的項目數(shù)據(jù)),是否接受按領(lǐng)域出報告(如果某樣品檢測項目,實驗室無一位授權(quán)簽字人均可簽發(fā),在簽字前與客戶確認(rèn)是否可分開出報告)。

k)觀摩實驗室活動:是否要求觀摩。若需要,只能在相對安全的區(qū)域,在實驗室人員陪同下看客戶自己的試驗。

l)樣品毒性、保存方法及處理(實驗室保存期限,返還、實驗室自行處理)

m)合同修改:告知相關(guān)的所有人,重新進(jìn)行合同評審

n)對內(nèi)部或例行客戶,要求、標(biāo)書和合同的評審可簡化進(jìn)行,一年一次或有變化時。 


5.合同評審常見問題有哪些?


包括但不限于:

a檢測依據(jù):缺少檢測依據(jù)/檢測依據(jù)寫錯/檢測依據(jù)不適用/缺少年份/未具體到方法。

b檢測項目:檢測項目不明確,如多環(huán)芳烴檢測/礦物質(zhì)檢測/XXX多少種;檢測項目不規(guī)范,如用字母縮寫、簡寫、元素符號

c樣品狀態(tài)未描述,或描述錯誤

d樣品量錯誤,實際收樣500g,填寫樣品量為100g

e多個樣品,樣品名稱有順序,就簡寫為X-1~20

f后補委托合同,代替簽字

g更改報告出具的截止日期,為了達(dá)到實驗室質(zhì)量目標(biāo)

h檢測時限規(guī)定有問題:樣品應(yīng)在采集后48小時內(nèi)檢測完畢,實驗室確規(guī)定10工作日

i按合格/不合格項出具報告,或檢測多項,最終報告中只體現(xiàn)合格項

j)未能識別出樣品的量、儲存方式等不符合檢測要求

k)未能與客戶充分溝通,選錯方法,如某方法的檢出限比客戶產(chǎn)品的上限值還高


6.
如何做好合同評審?


a把合同(委托單)模板做好,不要遺漏重要內(nèi)容,不要有錯誤內(nèi)容,模板應(yīng)有引導(dǎo)性,盡量做到一看就會填,填寫內(nèi)容較為固定時可勾選;b相關(guān)人員(收樣員、技術(shù)負(fù)責(zé)人等)有正確進(jìn)行合同評審的能力;上崗前沒能力沒關(guān)系,相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),考核合格后再上崗,并且對人員進(jìn)行監(jiān)督和能力監(jiān)控。

c)重視合同評審,認(rèn)真審核每一份委托合同;

d)技術(shù)人員參與合同評審,確認(rèn)技術(shù)相關(guān)內(nèi)容無差錯。

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