北京市計(jì)量檢測(cè)科學(xué)研究院 李紅 北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 張琳
根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局的文件精神,依據(jù)JJF1069-2003《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》的要求,北京市質(zhì)監(jiān)局于今年9月13日至15日分別對(duì)本市18個(gè)區(qū)縣法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)中的6個(gè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。檢查后,檢查組人員感觸頗深。
區(qū)縣法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)是人員少、任務(wù)量大。雖然有些遠(yuǎn)郊區(qū)縣所一共才十幾人,但是通過(guò)對(duì)《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》的學(xué)習(xí)和深入理解,利用人力資源,人盡其用,每個(gè)機(jī)構(gòu)都合理設(shè)置質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員,明確各自職責(zé),真正做到領(lǐng)導(dǎo)作用通過(guò)全員參與來(lái)實(shí)現(xiàn),最大限度上發(fā)揮了機(jī)構(gòu)每個(gè)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。正如規(guī)范中所講,領(lǐng)導(dǎo)作用不能簡(jiǎn)單理解為單指某一個(gè)人的作用,是通過(guò)一個(gè)群體的作用來(lái)體現(xiàn)的。
“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”是《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》帶給每個(gè)機(jī)構(gòu)的新理念。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和校準(zhǔn)市場(chǎng)的開(kāi)放,近幾年,各法定機(jī)構(gòu)都及時(shí)調(diào)整自己的服務(wù)策略,完善自我形象,并向顧客提供盡可能超越其需求的服務(wù)。各法定技術(shù)機(jī)構(gòu)在資金和政策上也得到了政府部門的大力支持。為顧客服務(wù)的前提是有技術(shù)保障,現(xiàn)在各機(jī)構(gòu)除積極參加北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)外,擁有同一個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目的區(qū)縣機(jī)構(gòu)經(jīng)常自發(fā)推薦一個(gè)機(jī)構(gòu)作為主導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行比對(duì),這也是北京市各區(qū)縣法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)之間日常聯(lián)系密切、機(jī)動(dòng)靈活特點(diǎn)的體現(xiàn)。為保障量值傳遞的準(zhǔn)確可靠,許多機(jī)構(gòu)根據(jù)質(zhì)量體系文件控制程序,在相鄰兩次檢定或校準(zhǔn)間隔內(nèi),對(duì)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行中間核查,并制定了較為詳細(xì)的核查實(shí)施計(jì)劃。
通過(guò)學(xué)習(xí)《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》和進(jìn)行機(jī)構(gòu)考核后,機(jī)構(gòu)成員的法律意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。首先我們每個(gè)機(jī)構(gòu)都是依法設(shè)置的機(jī)構(gòu),每個(gè)職工都知道他們?cè)谝婪男新氊?zé),并依法承擔(dān)責(zé)任。在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程或校準(zhǔn)規(guī)范,改變過(guò)去等新規(guī)程宣貫、等上一級(jí)政府行政部門下文的做法,而是對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)非常敏感,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)。
依據(jù)JJF1069-2003《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》進(jìn)行機(jī)構(gòu)考核,不管是采用哪種形式考核,都將對(duì)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系有效運(yùn)行起到促進(jìn)作用,無(wú)論是省級(jí)還是區(qū)縣級(jí)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu),其質(zhì)量管理水平、技術(shù)水平和機(jī)構(gòu)的建設(shè)都將得到巨大的提高。