“一米的長度也能有‘假貨’?”近日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,網(wǎng)上有人售賣一種“非標(biāo)、誤差卷尺”,商家在售賣時(shí)明確表示,該卷尺的刻度與正常尺子不同,根據(jù)定做可以將80厘米的長度標(biāo)為1米,甚至有卷尺在前3米都是正常長度,從第4米開始“縮水”。有裝修從業(yè)者告訴北京青年報(bào)記者,有部分從業(yè)者利用此類卷尺牟利,建議業(yè)主在裝修時(shí)自備卷尺。專家指出,現(xiàn)行《計(jì)量法》中規(guī)定,使用計(jì)量器具不得破壞其準(zhǔn)確度,損害國家和消費(fèi)者利益。治理這種情況需要立法部門、執(zhí)法部門、第三方機(jī)構(gòu)還有消費(fèi)者,所有力量共同來參與解決,“我們目前也在提議,將制造、使用違法計(jì)量用具的不誠信經(jīng)營者納入誠信監(jiān)管的范圍,對他們進(jìn)行有效規(guī)制。”
市場調(diào)查 “誤差卷尺”售價(jià)為正常尺五六倍
近日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,網(wǎng)上有部分商家在網(wǎng)絡(luò)商城中售賣“非標(biāo)、誤差卷尺”。北青報(bào)記者5日在一家網(wǎng)絡(luò)商城上看到,有數(shù)十個(gè)商家在出售這類“誤差卷尺”。
一名商家在其店鋪中介紹,“誤差卷尺”通過調(diào)整刻度之間的距離,來達(dá)到改變測量值的目的。該商家說,其售賣的一款卷尺可以將實(shí)際4米長的物體,測出5米的長度,相當(dāng)于“誤差尺子”將每厘米的長度多出25%。
多名商家表示,卷尺的“誤差”可以由買家自行訂制,“需要什么規(guī)格,就做什么規(guī)格”。在一家商家的網(wǎng)店里,北青報(bào)記者看到,商家提供多種長度規(guī)格的“誤差卷尺”,以總長度5米的家用卷尺為例,商家提供了“實(shí)際80厘米,顯示1米”、“實(shí)際85厘米,顯示1米”、“實(shí)際90厘米,顯示1米”等多種不同規(guī)格的“誤差卷尺”。
另一名售賣“誤差卷尺”的商家介紹:“‘誤差卷尺’可以根據(jù)客戶的需求,在5%到10%范圍內(nèi)改變測量值,由于是定做的,‘誤差卷尺’的售價(jià)基本是正常卷尺的5到6倍?!?/span>
一家商鋪的信息顯示,近期有超過200人付款購買此類“誤差卷尺”,甚至此類卷尺超過了標(biāo)準(zhǔn)卷尺,成為該網(wǎng)點(diǎn)銷售量最大的商品。
北青報(bào)記者以買家的身份從一名商家處了解到,購買“誤差卷尺”的多來自于工程和裝修的從業(yè)者,“比如有的施工成品長度太短了,達(dá)不到驗(yàn)收效果,有人就投機(jī)取巧用這種尺子來輔助,讓驗(yàn)收的多付點(diǎn)錢?!痹谘b修上也有人偷偷用于陽臺裝修,“陽臺大,裝修時(shí)用誤差卷尺更多一點(diǎn)??梢员葮?biāo)準(zhǔn)尺多量5%到10%,相當(dāng)于多向業(yè)主要了一成的錢?!?/span>
7日,北青報(bào)記者購買了一款網(wǎng)售“誤差卷尺”,又從超市購買了一款標(biāo)準(zhǔn)卷尺,兩把卷尺放在一起對比顯示,“誤差卷尺”測量出的“1米”明顯短于標(biāo)準(zhǔn)卷尺測量的長度,僅為標(biāo)準(zhǔn)卷尺測量出的80厘米?!罢`差卷尺”測出的“50厘米”為標(biāo)準(zhǔn)卷尺的40厘米。
業(yè)內(nèi)人士 提醒裝修業(yè)主最好自備卷尺
一名家住福建的業(yè)主表示,她在此前的一次裝修中曾遭遇了疑似被此類“誤差卷尺”欺騙的陷阱,“當(dāng)時(shí)我們買了新房要裝窗戶,找了裝修隊(duì)給做測量,我親眼看著測量的結(jié)果,最后裝修隊(duì)計(jì)算后,說要8000元錢。幾個(gè)月后我問了樓下和我同一個(gè)戶型的業(yè)主,他家裝窗戶的單位價(jià)格和我家一樣,但總費(fèi)用只要了6000多元。因?yàn)槲覀儍杉业膽粜鸵粯?,窗戶的大小更是一模一樣,這么大的價(jià)格差引起了我的懷疑。后來我測量之后,發(fā)現(xiàn)實(shí)際的長度比裝修隊(duì)給我測量的少了大概10%?!?/span>
一名裝修從業(yè)者告訴北青報(bào)記者,他了解到目前有少數(shù)裝修隊(duì)會利用“誤差卷尺”牟利,“他們可能會先在其他裝修項(xiàng)目上觀察業(yè)主是否對測量非常敏感,如果發(fā)現(xiàn)業(yè)主比較信任裝修隊(duì)的測量,到了最后裝窗戶、踢腳線等長度比較長的項(xiàng)目上,就可能使用這類‘誤差卷尺’來牟利,由于不少裝修材料本身價(jià)值不低,加上長期積累下來,或可以增加10%的收益。”
該裝修業(yè)者提醒,對于裝修材料的購買和測量,不建議業(yè)主“偷懶”,“業(yè)主最好是自己購買卷尺,在裝修人員的指導(dǎo)下親自測量,確保自己不被騙。”
監(jiān)督部門 制作使用特制尺子屬違法
針對此類“誤差卷尺”是否違法,北青報(bào)記者咨詢了多家網(wǎng)絡(luò)商城中商家顯示發(fā)貨地的市場監(jiān)督管理部門,工作人員稱,2018年時(shí),國家已經(jīng)取消了制造計(jì)量器具許可證,但生產(chǎn)、銷售、使用這類“誤差卷尺”的行為依然可能構(gòu)成欺詐消費(fèi)者,會受到法律的制裁。另一省的市場監(jiān)督管理局計(jì)量科工作人員告知北青報(bào)記者:“制造和使用這種特制尺子都是違法行為,如果消費(fèi)者在裝修過程中發(fā)現(xiàn)測量人員使用這種尺子,可以向12315熱線投訴舉報(bào)?!?/span>
北青報(bào)記者注意到,此前已有部分地區(qū)的市場監(jiān)管部門調(diào)查處理了一批售賣“誤差卷尺”的經(jīng)營者,全國打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室官方網(wǎng)站顯示,2014年6月17日,內(nèi)蒙古錫林郭勒市質(zhì)監(jiān)局12365舉報(bào)投訴電話曾接到消費(fèi)者投訴,該市109市場一家五金機(jī)電土產(chǎn)店銷售的卷尺不標(biāo)準(zhǔn),與標(biāo)準(zhǔn)卷尺每米相差10厘米,希望監(jiān)管部門調(diào)查核實(shí)予以處理。
接到投訴后,錫林郭勒市質(zhì)監(jiān)局執(zhí)法人員立即出動,對該店進(jìn)行了執(zhí)法檢查。經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)該店銷售的卷尺系三無產(chǎn)品,與標(biāo)準(zhǔn)卷尺比對確實(shí)每米差10厘米,屬于銷售不合格計(jì)量器具的行為。對此,執(zhí)法人員通過調(diào)查取證核實(shí)認(rèn)為,該五金土產(chǎn)店銷售的計(jì)量器具確實(shí)屬于不合格計(jì)量器具,一方面要求該五金土產(chǎn)店對投訴人予以賠償損失并當(dāng)場道歉。另一方面因該五金土產(chǎn)店銷售不合格計(jì)量器具的行為已違反相關(guān)法律法規(guī),該局依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對該五金土產(chǎn)店進(jìn)行立案調(diào)查。
專家建議 將相關(guān)不誠信經(jīng)營者納入誠信監(jiān)管
中國計(jì)量大學(xué)法學(xué)院教授、國家市場監(jiān)管總局《計(jì)量法》修訂領(lǐng)導(dǎo)小組成員張?jiān)圃诮邮鼙鼻鄨?bào)記者采訪時(shí)表示,現(xiàn)行《計(jì)量法》中規(guī)定,使用計(jì)量器具不得破壞其準(zhǔn)確度,損害國家和消費(fèi)者利益。《計(jì)量違法行為處罰細(xì)則》中也規(guī)定,在經(jīng)銷活動中,使用非法定計(jì)量單位計(jì)量器具的,沒收該計(jì)量器具;使用不合格的計(jì)量器具給國家或消費(fèi)者造成損失的,責(zé)令賠償損失,沒收計(jì)量器具和全部違法所得,可并處2000元以下罰款;使用以欺騙消費(fèi)者為目的的計(jì)量器具或者破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度、偽造數(shù)據(jù),給國家或消費(fèi)者造成損失的,責(zé)令賠償損失,沒收計(jì)量器具和全部違法所得,可并處2000元以下罰款,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
張?jiān)票硎?,現(xiàn)行的《計(jì)量法》中規(guī)定了不得破壞計(jì)量器具的準(zhǔn)確度。對于有網(wǎng)店直接售賣“誤差卷尺”,并被一些裝修從業(yè)者用于欺騙雇主的情況,張?jiān)普J(rèn)為,由于《計(jì)量法》出臺時(shí)間比較早,對于此類欺詐消費(fèi)者的行為在處罰上的力度可能有些不夠,“我們目前在修訂計(jì)量法的過程中,對法律責(zé)任修改的一個(gè)核心是提升違法成本,加大處罰力度。”目前,修訂送審稿已完成對全社會的征求意見,目前司法部正在推動計(jì)量法的修訂工作。
除了加大處罰力度予以震懾,如何從根本上解決利用“誤差尺子”行騙不易被消費(fèi)者察覺的問題呢?張?jiān)普J(rèn)為,這需要相關(guān)部門建立更好的制度設(shè)計(jì)。
張?jiān)普J(rèn)為,杜絕秤、尺子等計(jì)量用具被人非法行騙的關(guān)鍵在于社會共治,除了立法部門、執(zhí)法部門、第三方機(jī)構(gòu)還有消費(fèi)者,所有力量共同來參與解決,問題才會得到比較有效的解決?!拔覀兡壳耙苍谔嶙h,將制造、使用違法計(jì)量用具的不誠信經(jīng)營者納入誠信監(jiān)管的范圍,對他們進(jìn)行有效規(guī)制?!?/span>
1月8日,北青報(bào)記者檢索發(fā)現(xiàn),已有部分網(wǎng)絡(luò)商城將此類“誤差卷尺”做了下架處理,但在其他一些網(wǎng)絡(luò)商城平臺里,仍有商家在售賣“誤差卷尺”。 文/本報(bào)記者 屈暢 實(shí)習(xí)生 郭豪宇 統(tǒng)籌/蔣朔
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