為進(jìn)一步維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)者在提供商品中故意使用不合格的計(jì)量器具或者破壞計(jì)量器具準(zhǔn)度,騙取消費(fèi)者價(jià)款或費(fèi)用而不提供或不按照約定提供商品或服務(wù)等擾亂市場(chǎng)秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,18日,大連市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布警示函。具體內(nèi)容如下——
為進(jìn)一步提升我市商品交易經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí),維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)者在提供商品中故意使用不合格的計(jì)量器具或者破壞計(jì)量器具準(zhǔn)度,騙取消費(fèi)者價(jià)款或者費(fèi)用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù)等擾亂市場(chǎng)秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,不斷培樹誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)良好風(fēng)尚,現(xiàn)就全面履行經(jīng)營(yíng)義務(wù)警示如下:
經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí),均應(yīng)自覺(jué)遵守《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,共同營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。
落實(shí)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任:
貿(mào)易結(jié)算用電子秤等衡器使用者要配備和使用符合所銷售商品貿(mào)易計(jì)量要求的計(jì)量器具,并定期檢定;不得使用未經(jīng)檢定或檢定不合格計(jì)量器具;不得故意破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度和偽造數(shù)據(jù)。
落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度,做到價(jià)簽價(jià)目齊全,標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)明確、字跡清晰、貨簽對(duì)位、標(biāo)示醒目,價(jià)格變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)調(diào)整。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交易。
不得強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買商品或者接受服務(wù),不得違背消費(fèi)者的意愿搭售商品、服務(wù)或者附加其他不公平、不合理的條件;不得在銷售的商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好;不得采用不正當(dāng)手段使商品數(shù)量、重量短缺;妥善處理好消費(fèi)者合理合法訴求,及時(shí)化解矛盾糾紛,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
履行市場(chǎng)開辦單位責(zé)任:
應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)法制計(jì)量管理主體責(zé)任。對(duì)在用的屬于強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具登記造冊(cè),向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門備案并到其指定的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)做好強(qiáng)制檢定工作;在與經(jīng)營(yíng)者簽訂的入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)協(xié)議中,明確有關(guān)計(jì)量活動(dòng)的權(quán)利義務(wù)和相應(yīng)的法律責(zé)任。
應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)開辦單位責(zé)任,建立健全市場(chǎng)管理制度,明確場(chǎng)內(nèi)業(yè)戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)責(zé)任,與場(chǎng)內(nèi)每名業(yè)戶簽訂《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書》。強(qiáng)化對(duì)場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的管理,做好事前教育提醒,加大對(duì)計(jì)量器具的抽查頻度,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所禁止擺放和存放未經(jīng)檢定的計(jì)量器具,如發(fā)現(xiàn)不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為,一經(jīng)查實(shí),要嚴(yán)肅處理。在市場(chǎng)內(nèi)專門設(shè)置曝光臺(tái),利用宣傳板、公示板、電子屏幕、廣播等對(duì)投訴處理情況及違法違規(guī)受到處罰的經(jīng)營(yíng)者詳細(xì)信息等予以公示曝光。建立和完善應(yīng)急管理制度,對(duì)投訴和輿情要處置得當(dāng),做到當(dāng)天聯(lián)系、當(dāng)場(chǎng)處理、及時(shí)報(bào)告。
大連市市場(chǎng)監(jiān)管部門將開展計(jì)量器具作弊消費(fèi)欺詐綜合治理行動(dòng),持續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法檢查,對(duì)有關(guān)違法違規(guī)行為,將依法依規(guī)從嚴(yán)從快查處并實(shí)施信用懲戒,對(duì)情節(jié)惡劣、影響較大的典型案件,將公開曝光;對(duì)構(gòu)成犯罪的,依法移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
廣大消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)有關(guān)違法違規(guī)行為,請(qǐng)撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線或向?qū)俚厥袌?chǎng)監(jiān)管部門投訴舉報(bào)。
欄目導(dǎo)航
內(nèi)容推薦
更多>2024-10-22
2022-09-16
2021-06-23
2020-12-14
2020-09-02
2019-07-17