“試點前，公共交通部門需要7個人管一條公交線；試點后，1個人可以管7條公交線。在廣州市質(zhì)監(jiān)局的幫助和支持下，我們通過建立電子商務(wù)M2M（機器對機器通信）平臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，解決了各類終端標(biāo)準(zhǔn)各異的問題?！苯?，中國移動廣州分公司（以下簡稱廣州移動）副總經(jīng)理郭宇輝對記者說。

      據(jù)悉，在開展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化兩年試點工作中，廣州市質(zhì)監(jiān)局幫助企業(yè)建立電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，實現(xiàn)了M2M管理平臺與各類40萬臺終端的互通、互聯(lián)，提升了移動電子商務(wù)水平。

      近年來，隨著廣州市電子商務(wù)應(yīng)用的迅速發(fā)展，提供終端的廠商數(shù)以百計，各類終端的傳輸協(xié)議分門別類，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，使廣州移動的運行無法有效對接入網(wǎng)絡(luò)的終端進行監(jiān)控和管理，導(dǎo)致無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量難以保證，阻礙了無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展。

      2010年4月，廣東省質(zhì)監(jiān)局為解決現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化工作相對滯后的問題，在金融、電信等8個重點領(lǐng)域的10個企業(yè)中，開展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作，旨在解決廣東服務(wù)業(yè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量少、覆蓋面有限、工作基礎(chǔ)薄弱等問題。為此，廣州移動為將移動信息化融入電子商務(wù)，解決接入網(wǎng)絡(luò)中的終端標(biāo)準(zhǔn)各異而難以互通、互聯(lián)的問題，被廣東省質(zhì)監(jiān)局選定為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位。

      在廣州市質(zhì)監(jiān)局的幫助下，廣州移動通過編制M2M平臺標(biāo)準(zhǔn)、無線機器通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)、集團客戶一體化管理程序等一系列標(biāo)準(zhǔn)，建立起了服務(wù)通用基礎(chǔ)、服務(wù)保障、服務(wù)提供三大標(biāo)準(zhǔn)子體系，形成了健全的電子商務(wù)M2M服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。這不僅解決了M2M在終端接入平臺的監(jiān)控和管理、傳輸協(xié)議不統(tǒng)一、傳輸數(shù)據(jù)卡規(guī)格統(tǒng)一的問題，而且實現(xiàn)了M2M管理平臺與各類終端的互通、互聯(lián)。

      通過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，在廣州移動的M2M平臺中，接入的終端不再雜亂無章，而是有統(tǒng)一制定的傳輸協(xié)議終端標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)有多個行業(yè)的終端接入廣州移動M2M平臺接受管理。比如在交通管理業(yè)務(wù)終端，記錄了公交車的行車軌跡，公交管理人員可以清楚了解每輛公交車的運行狀況及每條公交線路的路況，大大減少了公交線的管理人員，提高了工作效率，減少了管理成本；在無線抄表終端，將網(wǎng)絡(luò)型遠(yuǎn)傳水表、遠(yuǎn)傳氣表、多功能電表的數(shù)據(jù)信息采集后，通過無線網(wǎng)絡(luò)傳輸至采集集中器，用于水、電、氣在線遠(yuǎn)程集抄應(yīng)用與管控服務(wù)；在環(huán)保監(jiān)控終端，環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)采集器用于環(huán)境監(jiān)測和污染源監(jiān)控，全面實現(xiàn)實時環(huán)境動態(tài)監(jiān)測，大幅度減少了人工監(jiān)測成本，提高了監(jiān)測質(zhì)量和效率。

      在兩年的試點中，郭宇輝感到標(biāo)準(zhǔn)化在電子商務(wù)發(fā)展過程中起著關(guān)鍵性作用。他認(rèn)為，在廣州市質(zhì)監(jiān)局的支持和市標(biāo)準(zhǔn)化研究院的幫助下，該公司成功將152項國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)和181項企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，融入電子商務(wù)M2M服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，該公司研制的5項物聯(lián)網(wǎng)的傳輸協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)被確立為廣州市地方技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，完成了電子商務(wù)M2M服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建，為M2M管理平臺與各類終端的互通、互聯(lián)奠定了基礎(chǔ)。

      目前，隨著廣州移動電子商務(wù)M2M服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立，電力、交通、物流、環(huán)保等行業(yè)的無線采集終端應(yīng)用，解決了即時獲取電表數(shù)據(jù)、車輛定位數(shù)據(jù)、工業(yè)設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)、水文氣象環(huán)保數(shù)據(jù)等，為行業(yè)的信息化應(yīng)用提供了強有力的移動數(shù)據(jù)通信支撐。