９月５日，山東省計(jì)量院2017年度服務(wù)質(zhì)量座談會(huì)在萊蕪召開(kāi)，全省共有30多家企業(yè)的52名代表參加。

    山東省計(jì)量院對(duì)此次座談會(huì)高度重視，林振強(qiáng)院長(zhǎng)、姜延波院長(zhǎng)助理及紀(jì)檢監(jiān)察室、業(yè)務(wù)管理部等部門(mén)參加了會(huì)議。姜延波院長(zhǎng)助理介紹了我院能力建設(shè)情況、取得資質(zhì)情況；黨風(fēng)廉政體系、質(zhì)量管理體系、業(yè)務(wù)運(yùn)行體系及科技創(chuàng)新體系的建設(shè)運(yùn)行情況；闡述了“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”的發(fā)展理念；特別介紹了我院貫徹落實(shí)停征強(qiáng)制檢定和型式評(píng)價(jià)收費(fèi)情況。

    座談會(huì)緊緊圍繞“如何更好的服務(wù)企業(yè)，切實(shí)為企業(yè)排憂解難”這一主題，聽(tīng)取了與會(huì)代表的意見(jiàn)和建議。參會(huì)代表發(fā)言積極，討論熱烈，30多家企業(yè)的代表依次發(fā)言，院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)解答，對(duì)提出的問(wèn)題，不推諉，不逃避，虛心接受，明確了我院持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的努力方向。

    最后，林振強(qiáng)院長(zhǎng)對(duì)此次座談會(huì)進(jìn)行了總結(jié)，認(rèn)為本次會(huì)議達(dá)到了預(yù)期的效果，召開(kāi)得很好、很及時(shí)，聽(tīng)到了客戶(hù)的真實(shí)想法, 并提出了兩點(diǎn)要求：一是院里相關(guān)部門(mén)要針對(duì)客戶(hù)提出的意見(jiàn)建議，研究出切實(shí)可行的解決辦法，不斷改進(jìn)服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；二是要不斷拓寬與客戶(hù)溝通交流的渠道，相互交流，互相提升，不斷創(chuàng)新，集思廣義，共同推動(dòng)山東省計(jì)量事業(yè)的健康快速發(fā)展。