劉女士此前購買了歐派櫥柜、衣柜等家具，但因設(shè)計師測量失誤，造成安裝時出現(xiàn)尺寸錯誤、壁柜位置不對等問題。隨后，劉女士多次和設(shè)計師及歐派裝飾客服溝通，希望得到解決和補償，但近一個月過去了，歐派始終沒有反饋。歐派昨天表示，將盡快和消費者溝通處理。

　　預留空間小 被迫換冰箱

　　劉女士此前在歐派專賣店購買櫥柜、衣柜等家具，消費共計13萬元。安裝前，歐派設(shè)計師上門進行尺寸測量。劉女士稱，設(shè)計師在測量后告訴她，他的設(shè)計充分利用了空間，他會將設(shè)計方案交給廠家制作。

　　可是，在8月6日安裝時，劉女士發(fā)現(xiàn)了不少問題。為盡可能利用廚房空間，測量前，她在網(wǎng)上訂購了冰箱，并將冰箱尺寸提前告訴了設(shè)計師。“但在櫥柜安裝完成后，由于預留空間太小，根本無法放入冰箱。”北京晨報記者看到，在劉女士與設(shè)計師聊天記錄中，設(shè)計師承認是其內(nèi)部溝通失誤，但他只負責將櫥柜重新拆改尺寸?！翱晌耶敃r已經(jīng)入住了，就沒有接受拆改方案，只能重新選購冰箱?！眲⑴糠Q，因為預留的空間比較高，而寬度比較窄，只有一款價格為7000多元的冰箱合適尺寸。“沒辦法，我不得不多花4000余元換了一臺冰箱?！?/FONT>