一次回訪服務(wù)為一家水泥企業(yè)拉來了2.7萬噸的大訂單，這是齊河縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局推行回訪服務(wù)制度后，在最近引發(fā)的一件新鮮事。 今年以來，齊河縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局牢固樹立為該縣“天字號(hào)”工程服務(wù)的思想，創(chuàng)新工作，在全縣企業(yè)中推行了“回訪服務(wù)”制度，抽調(diào)紀(jì)檢、監(jiān)察、技術(shù)等部門組成專門的服務(wù)回訪小組，定期到企業(yè)進(jìn)行回訪，主要了解工作人員執(zhí)法、服務(wù)行為是否到位、越位或缺位，并及時(shí)將企業(yè)的反饋信息匯總整理，根據(jù)企業(yè)所需所盼和法律法規(guī)要求，制定出相應(yīng)的整改提高措施，傾力為企業(yè)排憂解難辦實(shí)事。 目前，該局已開展回訪活動(dòng)28次，幫助路通集團(tuán)、坤華油脂等6家企業(yè)順利獲得ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證，為企業(yè)產(chǎn)品開拓市場(chǎng)創(chuàng)造了條件?；卦L服務(wù)制度的實(shí)施同時(shí)也促進(jìn)了該局干部職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。