服務企業(yè) 有諾必踐 (2004-11-15)
發(fā)布時間:2007-12-04
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山東省陵縣質(zhì)量技監(jiān)局以服務陵縣經(jīng)濟發(fā)展為中心,大力開拓服務經(jīng)濟的新領域和新方法。今年以來,全局下基層800余人次,為企業(yè)解決技術難題200余項。
該局注重拓寬服務企業(yè)新領域,推行服務承諾制、跟蹤幫辦制和首訪負責制。他們及時派出技術人員到企業(yè)蹲點服務,及時為企業(yè)排憂解難。
今年,陵縣鳳凰食品有限公司、陵縣瑞嘉園肥業(yè)有限公司等16家生產(chǎn)、加工企業(yè)為保障生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量,有建設化驗室的愿望。該局通過下企業(yè)活動了解到這一情況后,立即組成由分管局長帶隊的技術人員服務小組,先后深入到16家企業(yè),經(jīng)過近8個月的晝夜奮戰(zhàn),從購置實驗室儀器設備到化驗員培訓實行“一條龍”服務。僅購置儀器設備一項就為企業(yè)節(jié)約資金20余萬元,并為企業(yè)免費培訓化驗人員近20余名。
山東谷神生物科技集團有限公司是大豆加工的大型企業(yè),今年9月份投資上億元新上了高附加值大豆分離蛋白和組織蛋白兩個項目,市場銷售前景非常好。但因為沒有標準,不利于產(chǎn)品的出口和銷售,阻礙了企業(yè)做強做大。獲悉此事后,陵縣局及時派出工作人員到企業(yè)蹲點,幫助企業(yè)查詢國家標準信息,深入企業(yè)生產(chǎn)車間驗證企業(yè)生產(chǎn)、檢驗能力,及時制定出符合企業(yè)實際情況的企業(yè)標準,使其產(chǎn)品遠銷到東南亞許多國家和地區(qū)。