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重慶市用戶可自選燃?xì)獗?(2004-10-20)

發(fā)布時(shí)間:2007-12-04 作者: 來(lái)源:重慶晚報(bào) 瀏覽:2030
  燃?xì)夤境兄Z:消費(fèi)者有自主選擇使用機(jī)械表或智能表的權(quán)利。智能表在用氣余量5立方米時(shí),開(kāi)通報(bào)警提示信號(hào)。   對(duì)先入住后申請(qǐng)用氣的普通民房,凱源公司承諾:在具備供氣條件的地方,表型的選擇完全由用戶說(shuō)了算。   用氣手冊(cè)發(fā)放到戶   燃?xì)猓瘓F(tuán))公司承諾:今年底制定統(tǒng)一的《城市天然氣室內(nèi)安裝須知》,在天然氣安裝通氣前,發(fā)至用戶手中,提醒用戶注意安全用氣,避免造成“事前不知,事后受罰”。   很多用戶為了裝修美觀,時(shí)常掩埋燃?xì)夤芫€,對(duì)此,凱源公司答復(fù):首先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,講明危害,但若用戶執(zhí)意不愿整改,須立字據(jù):聲明一切后果由用戶自己承擔(dān),并經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)試壓合格后,方能通氣。   24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障   氣管漏氣,多長(zhǎng)時(shí)間排除故障?凱源公司承諾:搶險(xiǎn)服務(wù)一般情況下,主城區(qū)在5小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),24小時(shí)內(nèi)予以修復(fù)。   抄表員入戶查安全   燃?xì)夤境兄Z:抄表員每季度至少一次進(jìn)戶檢查,戶外表或智能表每年至少進(jìn)戶一次,進(jìn)行安全檢查和安全知識(shí)宣傳。   凱源公司已將抄表員改為安檢抄表員,配備相應(yīng)的驗(yàn)漏設(shè)備及維修工具,必須每季度入戶安檢一次。
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