近日，在上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局和上海市商務(wù)委員會(huì)指導(dǎo)與支持下，上海市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)和上海市計(jì)量協(xié)會(huì)聯(lián)合開(kāi)展了“誠(chéng)信計(jì)量示范創(chuàng)建”活動(dòng)。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選、資料評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)檢查以及結(jié)果公示，叮咚買(mǎi)菜松江區(qū)城市分選中心憑借優(yōu)異的計(jì)量管理水平，榮獲首批生鮮電商“誠(chéng)信計(jì)量示范單位”(四星級(jí))。

隨著互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)的日益發(fā)展，以叮咚買(mǎi)菜為代表的生鮮電商已然成為不少消費(fèi)者日常購(gòu)買(mǎi)食材的重要渠道。相對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)零售稱(chēng)重，生鮮電商采用的預(yù)包裝商品“分量”是否準(zhǔn)確顯得尤為重要。此次“誠(chéng)信計(jì)量示范單位”評(píng)比活動(dòng)，正是旨在進(jìn)一步形成與完善“政府部門(mén)引導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會(huì)組織推動(dòng)、經(jīng)營(yíng)者自律、社會(huì)各界監(jiān)督”的行業(yè)誠(chéng)信計(jì)量工作常態(tài)化機(jī)制，打造生鮮電商行業(yè)上海服務(wù)品牌。

作為一家以“絕不把不好的菜賣(mài)給用戶”為價(jià)值觀的生鮮電商企業(yè)，叮咚買(mǎi)菜一直堅(jiān)持以行業(yè)標(biāo)桿的標(biāo)準(zhǔn)要求自身。除了在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的管理工作上不斷提升和完善，叮咚買(mǎi)菜在消費(fèi)者服務(wù)方面也一直致力于做到行業(yè)的優(yōu)質(zhì)典范。

在今年9月，北京市消協(xié)公布的生鮮電商消費(fèi)調(diào)查報(bào)告顯示，叮咚買(mǎi)菜、天貓生鮮、多點(diǎn)和美團(tuán)買(mǎi)菜等4個(gè)平臺(tái)的綜合評(píng)價(jià)最高，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的用戶體驗(yàn)，達(dá)到了五星水準(zhǔn)。而此前在上海市消保委組織的“2020年上海線上生鮮平臺(tái)消費(fèi)評(píng)價(jià)”活動(dòng)的評(píng)測(cè)結(jié)果中，通過(guò)對(duì)運(yùn)營(yíng)能力、品控能力、客服能力三個(gè)維度的評(píng)價(jià)，在全國(guó)16家有代表性的線上生鮮平臺(tái)中，叮咚買(mǎi)菜的綜合評(píng)分最高位列行業(yè)首位。這也意味著，在上海、北京兩大一線城市的生鮮電商行業(yè)，叮咚買(mǎi)菜在消費(fèi)者體驗(yàn)方面的綜合測(cè)評(píng)均穩(wěn)居首位。